Știm cu toții cât de important e să te simți împlinit în echipa din care faci parte la locul de muncă. E aproape incredibil faptul că până la 70% dintre oameni se simt neimplicați și neatrași la job, la nivel mondial. De aceea, cred că trebuie să știi de la bun început cum arată echipa din care vrei să faci parte, pentru a te integra cu succes și pentru a favoriza o bună colaborare cu membrii acesteia. Până la urmă, satisfacția la locul de muncă nu e un mit, iar tu cu siguranță ai vrea să ai o stare de bine, lipsită de stres care să te ajute să lucrezi la potențialul tău maxim.
Indicatorii unei echipe de succes
Atunci când ne gândim la echipa ideală din care am vrea să facem parte, cred că ar trebui să avem în minte câteva lucruri care să ne ajute în profilarea acesteia. Poate că încă nu ai o idee clară despre echipa ta preferată, dar iată câteva aspecte în funcție de care te poți ghida:
Membrii dream team-ului tău ar trebui să fie buni comunicatori. Acest lucru e important pentru că ai nevoie de persoane care știu să asculte, să răspundă și să îi respecte pe ceilalți participanți la conversație. De aceea, ei trebuie să fie receptivi, să înțeleagă și să acționeze la ceea ce le spui, arătându-și deschiderea atunci când e nevoie să te ajute în rezolvarea taskurilor zilnice și a problemelor. Noi, la Eucom, punem foarte mare preț pe comunicare pentru că doar deschiderea și onestitatea ne pot ajuta să facem față eficient provocărilor dintr-o zi de muncă.
Echipa ideală integrează comunicării conceptul de resilience. Cred că îți dorești să faci parte dintr-o echipă care te poate sprijini emoțional, îți arată empatie în momente dificile și te ajută să găsești soluții rapide la dificultățile întâmpinate. Și pentru noi această nevoie s-a simțit mult mai acut odată cu contextul pandemiei. Am observat cât de mult ne lipseau interacțiunile cu echipa, glumele și discuțiile informale care contribuiau la coeziunea noastră și la sentimentul că suntem prieteni și chiar membri unei familii. Așa că, nu am lăsat distanțarea socială să pună pe pauză interacțiunile noastre și am reluat acele chit-chats zilnice de la birou, cât și cafeaua băută împreună, mutându-le în online. Acestea au însemnat foarte mult pentru noi și pentru ridicarea moralului în aceste vremuri incerte. În felul acesta am simțit că suntem împreună chiar dacă nu unii lângă alții și ne-am destins mult mai ușor, fiind gata să dăm startul unei zile energice și productive.
Asigură-te că vei fi sprijinit să te dezvolți personal și profesional. Pentru a fi gata să faci față oricăror provocări și situații imprevizibile, ar fi foarte bine să faci parte dintr-o echipă pentru care învățarea este parte integrantă din activitatea de zi cu zi. Importanța acordată creșterii și dezvoltării angajaților este indicatorul unei echipe preocupate de performanță și concentrate pe obținerea succesului. La Eucom, am lansat și personalizat motto-ul #LearningMustGoOn, care este un mod de viață atât pentru noi, cât și pentru cursanții noștri. Este un îndemn de care ar trebui să țină cont orice industrie interesată de progres. Mai mult decât atât, suntem concentrați pe dezvoltarea individuală a angajaților Eucom, motiv pentru care oferim o dată pe lună câte o carte fiecăruia, susținându-i astfel în creșterea personală și profesională. Așa, instituim o stare de bine și un sentiment de apartenență la o comunitate care acordă atenție self-development-ului fiecărui om din familia Eucom.
Cât de important este pentru ecipa ta ca oamenii să se simtă bine
Când alegi să faci parte dintr-o echipă, asigură-te că pentru ei este important ca toți membri să se simtă ok: integrați, ascultați, valorizați.
De când ne știm, am vrut întotdeauna să ajutăm oamenii să devină versiuni mai bune ale lor. Cu misiunea de a impacta pozitiv viața unui milion de oameni, contribuim la starea de bine a clienților săi, dar și a echipei noastre. Ce poate fi mai fain decât sentimentul că munca ta este în folosul celorlalți, în același timp contribuind și la propria dezvoltare?
Fiind preocupați de a crește și de a livra excelență, de a crea experiențe extraordinare pentru partenerii noștri și de a găsi un perfect match între human interaction și digitalizare, echipa noastră este orientată către autenticitate și pasiune pentru ceea ce facem.
Dând peste un articol Harvard Business Review, mi-au venit în minte clar valorile noastre care gravitează în jurul ideii de performanță și care caută să oglindească aceleași lucruri și în membrii echipei noastre. Așadar, deși concentrați pe a genera servicii de calitate, punem accent pe coeziunea echipei, simțindu-ne ca într-o familie. Suntem aproape unii de alții și ne sprijinim necondiționat.
Dinamica unei echipe se schimbă în permanență
Este important să avem și acest aspect în vedere, pentru a nu fi prinși pe nepregătite. Învățând să ne adaptăm din timp la astfel de situații, ne va fi mult mai ușor să fim creativi și să găsim soluții la orice provocări întâmpinăm. Pentru noi, echipa va cunoaște curând o nouă formulă, întrucât una dintre colegele noastre așteaptă un bebeluș – motiv de mare bucurie pentru noi toți -, dar și prilej de noi căutări pentru a găsi omul potrivit să o înlocuiască. În acest sens, ne-am propus să facem asta într-un mod diferit față de simpla postare a unui anunț de job.
Prin urmare, iată că ne dorim în echipă un om cel puțin la fel de fain precum cel care ne va părăsi în câteva luni. Trebuie să fie un om curajos și energic, care să împărtășească același approach către rezultate, indiferent de ce se întâmplă în lume. M-am amuzat citind un raport Deloitte în care, la un moment dat, Martin Søegaard, Managing Partner @Deloitte Danemarca spunea că „o cultură organizațională de înaltă încredere și siguranță psihologică mănâncă criză la micul dejun, prânz și cină.” Cam în aceeași notă lucrăm și noi, și la fel ne-ar plăcea să fie și candidatul nostru, așa încât să muncim cot la cot pentru a genera cele mai fructuoase rezultate.
Te invit să rămânem conectați pe pagina mea de LinkedIn pe care voi publica în curând profilul candidatului ideal pentru rolul de Invoicing & Reporting Specialist în Eucom. (Delia Dragomir – iulie 2020)